14/07/2022 às 11h46min - Atualizada em 14/07/2022 às 11h38min

2ª via Coelba: Como conseguir

SUAIMPRENSA - sosnoticias.com.br
Foto: Divulgação/Reprodução
Sua conta foi extraviada, você a perdeu ou atrasou o pagamento, e agora precisa da segunda via Coelba? Mas não sabe como conseguir a 2ª via Coelba?
 
Não se preocupe! Você veio ao lugar certo.
 
Nós preparamos este artigo para ensinar aos consumidores baianos diferentes maneiras para solicitar a Coelba 2 via.
 
Dessa maneira, você poderá evitar problemas futuros como multas e juros por atraso, o corte de energia e até mesmo a inclusão do seu nome à órgãos como o Serasa e SPC.
 
As maneiras de solicitar a segunda via Coelba são simples e fáceis, você apenas precisa realizar alguns passos.
 
Então confira agora como conseguir a 2ª via Coelba:

Como conseguir a 2ª via Coelba? 

A Coelba para a comodidade de seus consumidores, disponibiliza algumas maneiras para que solicitem a 2ª via.
 
Caso sua conta tenha sido extraviada ou esteja atrasada, você poderá solicitar sua 2ª via Coelba por meio de 4 maneiras rápidas e simples:
  1. Por meio do site online Coelba, pelo computador ou smartphone.
  2. Fazendo o download do app Coelba.
  3. Entrando em contato gratuitamente com a central de atendimento 0800 da Coelba ou WhatsApp.
  4. Ou, realizando a solicitação do código de barras da sua 2ª via por email.

Como emitir a 2ª via Coelba pelo site?

A maneira mais prática de conseguir sua segunda via Coelba é indo diretamente ao site da companhia elétrica, clicando aqui. 

Na página inicial do site, você encontrará as seguintes opções de serviços oferecidos:

  • Pagamento com cartão;
  • Negociação de dívidas;
  • 2ª via e Débitos;
  • Falta de Energia.
Passo 1: Clique em “2ª via e Débitos”.
Passo 2: Você será redirecionado para outra página, clique em “SEGUNDA VIA E DEBITOS”.
Passo 3: Em seguida, será necessário que você informe seu CPF ou CNPJ e sua senha.
 
Caso você não saiba o número da sua Conta Contrato, você pode procurar por contas de meses anteriores, o número estará lá.
 
Após realizar o passo a passo, você poderá acessar todas as suas contas, incluindo as atuais e atrasadas.
 
Para acessar a conta, basta clicar na opção desejada e informar o código da conta.
Caso queira, você pode imprimir o boleto da fatura, para realizar o pagamento em bancos ou lotéricas. 

Como faço o cadastro para emitir a 2ª via Coelba?

Para consumidores da companhia de energia Coelba que precisam emitir a segunda via, mas ainda não realizaram o cadastro para ter acesso ao sistema online, o passo a passo é muito simples.
 
Ao final da página “SEGUNDA VIA DÉBITOS", clique em “CADASTRAR”.
 
Os seguintes dados deverão ser preenchidos para realizar o cadastro:
  • CPF ou CNPJ;
  • Nome completo;
  • Como você deseja ser chamado opcional;
  • Número do documento RG (há outras opções como CNH, CTPS, passaporte, entre outros);
  • Data de nascimento.
Após isso escolha uma senha que deverá ter:
  • Mínimo de 8 caracteres;
  • Que não seja sequencial (1,2,3,4, por exemplo);
  • Que não seja o número do CPF;
  • Que não seja também o número do celular;
  • Que não tenha sequência repetida (12,12,15, por exemplo).
Criada a senha, digite o número de seu celular e e-mail e clique em “CONTINUAR”.
 
Após isso, será enviado ao seu e-mail uma mensagem para confirmar seu cadastro. Entre no seu e-mail e clique na mensagem “Atendimento”.
 
Em seguida clique em “Ativar Cadastro”. Pronto! Seu cadastro estará concluído.

Como solicitar a 2ª via Coelba pelo aplicativo?

Pensando na sua praticidade, a companhia Coelba disponibiliza um aplicativo gratuito para seus clientes acessarem os serviços que precisarem.
 
Com o app Coelba, os usuários têm acesso a todos os serviços que necessitam na palma das mãos. É ágil e rápido.
 
Você pode baixar o aplicativo Coelba em seu smartphone ou tablet. Lá, são oferecidos os seguintes serviços:
  • Consulta de faturas atrasadas;
  • 2ª via para pagamento;
  • Histórico de pagamento de faturas;
  • Religação da energia;
  • Registro da falta de energia local ou residencial.
O aplicativo pode ser baixado por meio da Play Store, Apple Store e no sistema Windows Phone.
 
Emitir sua 2ª via Coelba por meio do aplicativo é uma maneira muito prática que você pode utilizar.
Basta apenas:
  1. Fornecer seus dados (CPF ou CNPJ, Conta Contrato e seu número de telefone);
  2. Em seguida, clique na opção “Via para Pagamento”.
  3. Seus débitos serão exibidos na tela, escolha a segunda via de conta que deseja emitir.

Como falar com a Coelba para solicitar a segunda via pelo telefone e WhatsApp?

Deseja entrar com a central de atendimento para solicitar a segunda via da sua conta?
Você pode entrar em contato por meio do telefone 0800 071 0800.
 
Ou caso queira fazer o processo pelo WhatsApp, salve o número (71) 3370-6350 em seu celular.
 
Mande uma mensagem. Em seguida aparecerá o menu com as opções de atendimento.
Clique na opção “3- 2ª via”.
 
Informe seus dados, siga as instruções e pronto!  Você terá conseguido sua 2ª via Coelba pelo WhatsApp.
 
Mas caso precise de outros serviços, e tenha outras dúvidas, você pode clicar aqui para encontrar todas as formas de contato com a Coelba como telefone para deficientes auditivos, SAC, Ouvidoria, SMS e WhatsApp. 
 
Fatura por e-mail 2ª via Coelba
Caso você ainda não saiba, você pode receber todo mês sua fatura de energia digitalmente através do seu e-mail.
 
O passo a passo para receber sua fatura por e-mail é muito simples:
  1. Vá ao site Coelba. Na página inicial, clique em “2ª via e Débitos”;
  2. Em seguida, clique em “CADASTRAR CONTA DE ENERGIA POR EMAIL”;
  3. Informe seu CPF ou CNPJ e senha.
O recebimento da fatura por e-mail é rápido, seguro e gratuito. Além de contribuir com o meio ambiente, você também não terá mais problemas com a perda da conta. As contas estarão sempre reservadas em seu e-mail.
 
Entretanto, após a adesão da fatura por e-mail, você não receberá mais as faturas em sua residência.

 
Onde posso fazer o pagamento da 2ª via Coelba?
 
Você já realizou todos os processos e já está com a sua 2ª via da conta Coelba em mãos, mas você sabe onde pagar?
 
Você pode realizar o pagamento pelo Internet Banking em seu celular, com o código de barras.
 
Você também pode realizar o pagamento imediato da sua conta Coelba, indo aos postos de atendimento. Os endereços dos postos, você encontra em um de nossos artigos,
 
Ou, se preferir, você pode no site da Coelba, buscar por bancos conveniados e correspondentes bancários, basta escolher a opção desejada.
 
Para encontrar um local próximo a você, selecione sua cidade e bairro. 
 
É essencial que você use uma das maneiras acima para emitir sua segunda via do boleto e realizar o pagamento. Para evitar problemas como corte de energia e ter o nome negativado na Serasa e SPC.

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