Rodobens é 1° lugar como uma das Melhores Empresas em Satisfação do Cliente

A Rodobens alcançou o 1° lugar, na categoria consórcio e foi reconhecida como uma das Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, pelo Instituto Mesc em parceria com o Google. A empresa foi selecionada entre 44 administradoras de consórcios pesquisadas e o prêmio foi concedido às empresas que demonstraram alto nível de satisfação de seus consumidores.O prêmio MESC, considerado um dos maiores do setor, avalia mais de 22 itens relacionados ao comportamento do consumidor, como valor, atendimento, execução, variedade, especificidade, intensidade e calor humano. A Rodobens concorreu com mais de 6.500 empresas e apenas as que atingiram médias superiores a 70% de satisfação foram elegíveis para o prêmio, que contou com avaliações do Google e de clientes ocultos. A pesquisa é certificada pelo International Privacy Shield e realizada em compliance com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Para Líbano Barroso, CEO da Rodobens, a premiação é um marco importante para a história da empresa. “É o reconhecimento do nosso compromisso com a excelência e com o cliente no centro de todas as nossas ações”, afirma Barroso. “A Rodobens é uma empresa tradicional, mas que investe cada vez mais em inovação e tecnologia para oferecer uma experiência única aos nossos clientes”, completa o CEO.

Este ano, a Rodobens também conquistou o Selo RA1000, do site Reclame Aqui, por cinco meses consecutivos, o que mostra o compromisso, cuidado e a preocupação da empresa com seus clientes no foco de resoluções de desafios, reciprocidade, personalização e tudo o que de fato faz a diferença na relação com o consumidor.